🛡 Политика конфиденциальности
Обновлено: Июнь 2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные пользователей собирает и обрабатывает сервис Saudi Hub, а также цели и способы их использования.

Используя сайт Saudi Hub, а также обращаясь к нам через формы на сайте или мессенджеры, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Кто мы

Saudi Hub - это онлайн-платформа для паломников, предоставляющая услуги по размещению в Мекке и Медине, а также сопутствующие сервисы (консультации, поддержка, специальные форматы поездок).

Мы работаем напрямую с операторами размещения и сопровождаем пользователей на всех этапах взаимодействия.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные, которые вы предоставляете добровольно:

• имя
• номер телефона (в том числе WhatsApp)

Мы не собираем:

• паспортные данные
• платёжные данные через сайт
• чувствительную персональную информацию

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

• связи с вами по вашему запросу
• подбора и оформления проживания
• предоставления информации об услугах Saudi Hub
• поддержки клиентов и ответа на обращения

Мы не используем ваши данные для спама и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для выполнения вашего запроса (например, взаимодействие с оператором размещения).

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа или раскрытия.

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Saudi Hub, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.

6. Ограничение ответственности

Несмотря на принимаемые меры безопасности, передача данных через интернет не может быть полностью защищена. Saudi Hub не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче, однако обязуется реагировать на любые инциденты добросовестно и оперативно.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• запросить информацию о хранящихся у нас персональных данных
• потребовать исправления или удаления своих данных
• отказаться от дальнейшей коммуникации

Для этого достаточно связаться с нами любым удобным способом.

Все запросы на удаление данных обрабатываются в течение 24 часов.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по политике или вы хотите удалить свою информацию:

📱 WhatsApp: +7 707 700 51 13
📧 Email: support@saudihub.app